从运维服务中国第一条越江隧道、中国大陆第一条高速公路、中国第一座外海跨海大桥，到参与新世界七大奇迹之一的港珠澳大桥养护咨询服务，隧道股份承担了上海95%以上市管交通设施运营养护任务，服务对象覆盖隧道（地道）、越江（跨海）大桥、城市快速路、城市道路（公路）、高速公路等城市交通基础设施的全部种类，并成功开拓轨道交通、城市区域综合养护、机场飞行区、综合管廊、有轨电车、城市公共配套等多元化设施运维项目，始终以先行者的姿态引领行业。
在不断探索超大城市现代化治理的路上，提出设施全生命周期运营服务模式，科学配置资金投入、延长设施使用寿命、提高运行稳定性和通行能力，实现经济效益、社会效益、生态效益整体提升。秉承“人民城市人民建，人民城市为人民”理念，以绣花般的精细化运营，努力构筑更加安全、有序、智慧、高效的城市运行环境。
